Гарантия от производителя
Сотрудничество с нами – это приемлемые цены, широкий ассортимент и продукция самого высокого качества. Мы прямой производитель и предлагаем выгодные условия покупки. Гарантия на компрессорное оборудование для наших клиентов составляет до 2-ух лет. В условиях правильной эксплуатации срок использования оборудования увеличивается. Условия гарантии не распространяются на комплектующие и расходные материалы, такие как ремни, крепёж, предохранители и др.
Любое компрессорное оборудование, даже самое качественное, требует грамотного и своевременного технического обслуживания. Регулярная проверка специалистом предотвратит дорогостоящий ремонт и продлит срок использования техники. Условия сервисного обслуживания изложены в инструкции к изделию. Для каждого оборудования предусмотрены сроки, в которые необходимо проводить тестовые проверки и замену, вышедших из строя, элементов.
Возврат и обмен товара
В случае, если вы решили вернуть или обменять купленные изделия, свяжитесь с менеджерами нашей компании. Специалисты проконсультируют по действиям, возможным относительно конкретного товара. Решения в нашей компании принимаются строго на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в упаковке, с производственными ярлыками и этикетками. Оборудование не должно находиться в эксплуатации. Покупатель прикладывает кассовый чек, и мы принимаем решение о возврате. Когда это невозможно, предлагаем товар с аналогичными характеристиками и функционалом. Если стоимость нового оборудования ниже, продавец переводит разницу и, напротив, если цена больше, покупатель доплачивает необходимую сумму.
В случае, когда клиент возвращает товар по браку, мы отправляем оборудование на экспертизу, где подтверждается или опровергается, что поломка была допущена по вине производителя. Упаковка, ярлыки и товарный чек также должны быть сохранены. Оплата транспортных расходов при возврате товара возлагается на покупателя, в индивидуальных случаях на продавца.
